РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК
|
Обмен и возврат
Обмен и возврат одежды:
|
Мы очень надеемся, что заказанная вещь Вам понравится, но если она по тем или иным причинам Вам не подошла, Вы можете вернуть ее в течение двух недель.
|
|
| Вернуть\обменять приобретенные вещи Вы можете в нашем магазине или заказав курьера (вызов курьера в этом случае - 250 руб.).
|
Если Вы заказывали доставку почтой за пределы Москвы, Вы также можете вернуть покупку в течение 2-x недель после получения пакета. Мы переведем Вам деньги за вычетом расходов на доставку или, по Вашему желанию, зачтем при следующей покупке (обмене).
|
|
Отошлите покупку также наложенным платежом, с указанием стоимости возвращаемых вещей, на наш адрес: 119002, Москва, ул.Арбат,д. 10, эт. 3. Как только мы получим посылку, деньги будут отосланы на Ваш адрес.
|
|
Если Вы хотите, чтобы сумма возвращаемой покупки вернулась на Ваш электронный кошелек, Вам нужно:
- написать нам на адрес info@dd-shop.ru, какие вещи и по какому заказу Вы хотели бы вернуть, с копией письма, которое Вы получили при оплате покупки в Системе электронных платежей;
- прислать нам покупку не наложенным платежом, с указанием номера заказа, Вашего имени, электронной почты и телефона. Срок поступления денег на Ваш электронный кошелек - 7-10 дней со дня получения нами посылки.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если по получении посылки обнаружится, что товарный вид вещи не сохранен (отсутствуют этикетки, вещь была в носке, загрязнена и т. д.).
|
|
Возврат производится в течение 7-10 дней строго на ту карту, которой вы оплачивали покупку.
|
| Обмен и возврат белья: |
По российскому законодательству, белье обмену и возврату не подлежит. Однако мы понимаем, что подобрать белье бывает нелегко, и готовы пойти навстречу своим клиенткам. Вы можете обменять белье в течение трех дней, при условии, что вещь сохранила товарный вид, не была в употреблении и сохранена упаковка. Белье, доставленное Почтой России, должно быть отослано нам также в течение трех дней после получения.
|
| Мы всегда рады вам помочь!
|
|
|
