Дорогие клиентки!

Наш менеджер свяжется с Вами в течение трех рабочих дней после оформления заказа по телефону или электронной почте. Если в течение трех дней с Вами не связались, пожалуйста, напишите нам: info@dd-shop.ru.
Мы очень просим Вас позаботиться о том, чтобы Вы были доступны по телефону и электронной почте, указанным при заказе. Если в течение трех рабочих дней нам не удалось с Вами связаться (сообщения по электронной почте остаются без ответа, телефон не доступен или не отвечает), заказ считается аннулированным. Спасибо за понимание!

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

Доставка осуществляется курьером DDshop с 10.00 до 21.00. Доставка бесплатна, если Вы делаете покупку на сумму от 2500 руб. Если Вы покупаете на меньшую сумму или ничего не покупаете, стоимость выезда курьера по Москве - 250 руб, по Московской области – 300 руб. Дополнительно оплачивается стоимость проезда наземным транспортом (маршрутка, электричка, автобус и т. д.). Доставка курьером DDshop по Подмосковью осуществляется, если время пути от ближайшего метро составляет не более 45 мин.

Услуги курьера также платные при обмене и возврате – условия смотрите в разделе «Обмен и возврат».

Также Вы можете сделать заказ с доставкой в магазин DDshop на Арбате, 10. Такая услуга бесплатна.

Доставка в Санкт-Петербурге

Мы можем доставить товар на дом или на работу в Петербурге! Доставка товара, имеющегося в наличии в магазине в Санкт-Петебрурге, бесплатна при покупке от 2500 руб., при покупке на сумму до 2500 (с учетом скидок) стоимость доставки – 200 руб. При доставке в наш магазин в течение недели (1-7 дней) доставка бесплатна, независимо от суммы покупки. Срочная доставка на дом компаниями «ЕMS Почта России» и IM-Logistics – смотрите тарифы в таблице ниже.

Вы можете примерить одежду и белье в день доставки: курьер подождет, пока Вы примете окончательное решение. Если Вы сомневаетесь в размере, Вы можете заказать один «соседний» размер. Мы не берем плату за доставку дополнительных размеров и моделей для примерки, однако просим Вас учесть, что общий вес и объем заказа должен быть таким, чтобы наш курьер физически мог его Вам довезти на общественном транспорте. Если Вы еще не делали покупок в DDshop, мы рекомендуем начать с посещения магазина.)

Доставка в пункты выдачи с примерочными

В некоторые города мы можем доставить товар в пункты выдачи с примерочными (доставка в них осуществляется компанией IM-Logistics). В этих пунктах выдачи вы сможете сразу и еще до оплаты примерить заказанные вещи и при необходимости на месте отказаться от заказа или его части:

• Нижний Новгород, ул. Короленко, д. 19 б (есть примерочная)

• Калуга , ул. Достоевского д. 40 (есть примерочная)

• Ярославль , ул. Рыбинская д. 9 (есть примерочная)

• Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8, ТЦ «Мытный двор» (есть примерочная)

• Тюмень, ул. Советская д. 55/3 (есть примерочная)

Доставка в другие регионы России

Осуществляется в почтоматы Logibox (срок доставки от 3 до 7 дней), IM-Logistics (срок доставки от 2 до 4 рабочих дней) и экспресс-почтой «ЕМС Почта России» (срок доставки от 2 до 9 дней). В некоторых регионах курьер приносит посылку на дом или офис, в некоторых – посылка доставляется в почтовое отделение, о чем адресат получает уведомление.

NEW! Доставка в почтомат Logibox

Почтоматы Logibox – автоматические станции по выдаче заказов из Интернет-магазинов, расположенные на железнодорожных вокзалах и в крупных торговых центрах. При заказе товара с доставкой в почтомат вы самостоятельно сможете забрать его в течение 3-х дней в удобное для вас время без выходных, 7 дней в неделю.

Чтобы забрать заказ из почтомата, необходимо:

1. Выбрать способ доставки – в почтомат Logibox
2. Выбрать способ оплаты - в почтомате (куда встроен банкомат) либо с помощью электронных платежей Assist
3. Менеджер уточнит местонахождение наиболее удобного для вас почтомата
4. Дождаться SMS или e-mail уведомления с PIN-кодами и информацией о месте и сроках получения заказа
5. Оплатить товар при необходимости, любым удобным способом (банк. картой), либо просто ввести PIN, если заказ уже оплачен
6. Забрать товар в выбранном почтомате

Подробнее об услуге - http://www.logibox.ru/get/

Отправление можно отслеживать на сайте - http://www.logibox.ru/tracking/

По всем вопросам доставки звоните по бесплатному номеру - 8 800 333 12 30.
Пункты выдачи Logibox

Прокрутите колесико на мышке и уменьшите карту, чтобы увидеть все города.

Доставка компанией IM-Logistics

Осуществляется в следующие города: Владимир, Тверь, Рязань, Тула, Брянск, Орел, Кострома, Вологда, Иваново, Челябинск, Нижний Новгород, Калуга, Ярославль, Екатеринбург, Тюмень.

В Нижнем Новгороде, Калуге, Ярославле, Екатеринбурге и Тюмени возможна доставка IM-Logistics в пункты выдачи с примерочными, указанные выше, и курьерская доставка.

Во Владимир, Тверь, Рязань, Тулу, Брянск, Орел, Кострому, Вологду, Иваново и Челябинск IM-Logistics предоставляет только курьерскую доставку.

I'm Logistics предлагает очень удобный и быстрый сервис, режим работы пунктов выдачи заказов: с 10-00 до 20-00 ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней.

Доставка в другие страны

Осуществляется международными отправлениями «Почты России»

Стоимость доставки

Пожалуйста, перед заказом тщательно снимите с себя мерки и уточните Ваш размер по таблице размеров DDshop! Это поможет избежать ошибок при выборе размера. Наши консультанты всегда будут рады помочь Вам. Пишите на info@dd-shop.ru.